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La livraison
FRANCE
| Réception | Commande inférieure à 39€ TTC | Commande supérieur à 39€ TTC | Délai préparation | Délai livraison | |
|---|---|---|---|---|---|
| Colissimo | A domicile (Sans signature) |
6.50€TTC |
Livraison offerte | 1–2 jours ouvré(s) | 2 à 3 jours ouvrés |
| Chrono Relais | En point relais | 4.50€TTC | Livraison offerte | 1-2 jours ouvré(s) | Livraison en 1 à 2 jours ouvrés ; Attention : si vous ne récupérez pas votre colis dans les délais indiqués par votre transporteur, votre colis sera retourné chez Formaderm au prix de 11€. Votre commande sera annulée. Nous vous rembourserons le montant de votre commande hors frais de port et moins les 11€ de réacheminement. Merci de votre compréhension. |
| Chrono 13 domicile | A domicile | 10.95€TTC | 10.95€TTC | 1-2 jours ouvré(s) | Livraison le lendemain avant 13h si commande passée avant 14h. Livraison uniquement du lundi au vendredi, sauf jours fériés. |
Ces modes de livraisons concernent la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco.
EUROPE
En raison d'un problème technique temporaire, les commandes seront par téléphone uniquement ( numéro gratuit : + 33 2 98 67 72 93 ). Nous faisons le nécessaire pour rétablir les commandes par internet. Egalement, face à la forte augmentation des coûts de livraison, nous avons dû revoir nos conditions de livraison pour cette année 2022 . Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Formaderm
| Pays | Réception |
Commande infèrieure à 80€ TTC |
Commande supérieure à 80€ TTC | Délai préparation | Délai livraison |
|---|---|---|---|---|---|
| ZONE 1 : Allemagne/Belgique/ Luxembourg/Pays bas | Chronopost domicile | 11,95€TTC | Livraison offerte | 1-2 jours ouvré(s) | 2-5 jours ouvrés |
| ZONE 2 : Espagne/Italie/Portugal | Chronopost domicile | 11,95€TTC | Livraison offerte | 1-2 jours ouvré(s) | 2-5 jours ouvrés |
HORS EUROPE
| Pays | Réception |
Participation aux frais de port | Délai préparation | Délai livraison | |
|---|---|---|---|---|---|
| ZONE 5 : Canada et USA | sur demande | sur demande | |||
| ZONE 6 : Maroc , Algérie et Côte d'Ivoire | sur demande | sur demande | |||
| ZONE 8 : La Réunion , Martinique, Guadeloupe, Saint Martin et Saint Barthélémy | sur demande | sur demande |
A savoir :
Le traitement de chaque commande est réalisé seulement après confirmation du paiement. Cette étape correspond à la préparation de la commande puis à l’expédition (colis remis à un transporteur).
Les délais habituels de traitement des commandes sont les suivants :
- Pour une commande passée avant midi du lundi au vendredi : le traitement de la commande est réalisé le jour même
- Pour une commande passée après-midi du lundi au jeudi : le traitement de la commande est réalisé le lendemain
- Pour une commande passée le vendredi après-midi ou bien durant le weekend : le traitement de la commande est réalisé le lundi suivant (hors jours fériés)
- Pour une commande passée durant un jour férié : le traitement de la commande est réalisé le jour ouvré suivant (soit du lundi au vendredi)
Vous êtes tenu(e) informé(e) de l’expédition de votre commande par email.
Le paiement
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